Korzystanie ze sklepu Fleczki.pl jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu

I. Postanowienia ogólne.

Właścicielem sklepu jest firma:

Artykuły obuwnicze i szewskie - M. Skrzypek
ul. Lubartowska 29
20-116 Lublin
NIP: 712-101-95-45
Regon: 430318249

II. Kontakt (adres korespondencyjny).

Artykuły obuwnicze i szewskie - M. Skrzypek
ul. Lubartowska 29
20-116 Lublin
e-mail: sklepfleczki@wp.pl
telefon/fax: 81 532 71 45

Wszelkie przesyłki z wymianami, reklamacjami proszę kierować na ten adres. W miarę możliwości prosimy o kontakt e-mailowy. Pozwoli to nam na udzielenie wyczerpujących odpowiedzi.

III. Oferta

Prezentowane produkty na stronach sklepu Fleczki.pl stanowią ofertę handlową. Wszystkie ceny zawierają podatek VAT.

Firma Fleczki.pl, dokłada wszelkich starań, aby zdjęcia, opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów, były najbardziej jak to możliwe, zgodne z rzeczywistością. Firma jednak nie ponosi odpowiedzialności za błędne podanie danych technicznych towaru lub nagłą ich zmianę przez producenta.

Sklep Fleczki.pl zastrzega sobie prawo do wycofania towaru z oferty bez podania przyczyny.

Sklep aktualizowany jest na bieżąco jednak w przypadku bardzo dużej liczby zamówień może zaistnieć sytuacja, w której dany produkt może zostać całkowicie wyprzedany lub może chwilowo brakować go na stanie, pomimo że na stronach sklepu będzie figurował, jako dostępny.

W sytuacji, w której zamówione produkty będą niedostępne, klient zostanie niezwłocznie poinformowany o tym fakcie i będzie miał możliwość wyboru między zmianą kupowanego towaru na inny, dłuższym czasem realizacji lub rezygnacją z zamówienia.

IV. Zamówienie i zapłata

Zamówienie można złożyć poprzez dodawanie towarów do koszyka - jeśli nie wiesz jak patrz instrukcja "jak kupować" na samej górze tej strony.


Zamówienia przyjmowane są poprzez strony sklepu Fleczki.pl przez dodanie towarów do koszyka i wypełnienie formularza. Podczas wypełniania należy podać poprawny adres dostarczenia zamówienia, adres e-mail oraz telefon.

W przypadku zamówień e-mailowych w tytule wiadomości proszę wpisać ZAMÓWIENIE, w treści podać linki do produktów wraz z ich rozmiarami. Następnie określić formę płatności i sposób dostawy, podać swoje dane adresowe. Po przyjęciu zamówienia przez obsługę sklepu, zostanie nadany numer zamówienia, który zostanie przesłany klientowi na adres e-mailowy. Po nadaniu numeru, zamówienie zostaje przekazane do realizacji, o jego postępie klient będzie informowany e-mailowo.

Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówień nie będą rozpatrywane. W przypadku braku akceptacji zamówienia przez sklep Fleczki.pl w terminie 5 dni, zamówienie uznaje się za nieważne.

Firma Fleczki.pl nie ponosi odpowiedzialności finansowej za niedostarczenie przesyłki z powodu błędnie podanego adresu lub nie odebrania przesyłki w terminie przez adresata. Wówczas, kupujący zobowiązany jest do ponownego uiszczenia opłaty za przesyłkę. W przeciwnym wypadku, umowę uważa się za nieważną, a środki pieniężne podlegające zwrotowi, pomniejsza się o koszty wysyłki (*dotyczy przedpłaty na konto).

Do każdej przesyłki dołączony zostaje paragon fiskalny, będący pierwszorzędnym dokumentem uprawniającym do korzystania z prawa gwarancji, reklamacji lub zwrotu towaru.

Firma Fleczki.pl wystawia faktury VAT na życzenie Klienta. Aby ją otrzymać należy podczas składania zamówienia dopisać lub poinformować o tym obsługę sklepu podając dane firmy. Faktury VAT nie wystawiamy po zrealizowaniu zamówienia, gdyż jej odpowiednikiem jest paragon fiskalny.

Zapłaty za zakupiony towar można dokonać na 4 sposoby:


1) Płatność przelewem na konto firmy:

ING BANK 69 1050 1953 1000 0090 7637 1088

Artykuły obuwnicze i szewskie - M. Skrzypek
ul. Lubartowska 29
20-116 Lublin

2) Płatność: Przelewy 24

 
3) Płatność przy odbiorze - za pobraniem

4) Płatność w siedzibie sklepu - odbiór osobisty

V. Realizacja zamówień i wysyłka

Produkty z adnotacją na stanie - wysyłka do 48h. Zamówienia tych produktów z wyborem płatności przy odbiorze są realizowane i wysyłane w ciągu 48h od chwili zakupu, z wyłączeniem sobót i dni świątecznych. W zamówieniach, w których Klient wybrał przedpłatę na konto, realizacja uwarunkowana jest zaksięgowaniem wpływu środków pieniężnych na konto bankowe, zaś wysyłka odbywa się w ciągu 48h od daty wpływu tych środków. Termin dostawy liczony od momentu wysłania towaru, wynosi szacunkowo 2-4 dni robocze, jeżeli dostawcą jest Poczta Polska. Zamówienie wysyłane firmą kurierską SIÓDEMKA są dostarczane w ciągu 2 dni roboczych.
Firma Fleczki.pl nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostarczaniu przesyłek powstałe z winy Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.

W przypadku zaginięcia lub zagubienia przesyłki przez pocztę, zgodnie z regulaminem Poczty Polskiej, reklamację możemy składać po upływie 14 dni roboczych od nadania przesyłki - poczta ma na rozpatrzenie reklamacji do 30 dni roboczych. Do tego momentu nadawca nie ma ŻADNEJ możliwości sprawdzenia, gdzie może znajdować się przesyłka i dlaczego nie dotarła do adresata. Po otrzymaniu wyjaśnienia od przedstawiciela Poczty Polskiej, firma Fleczki.pl kontaktuje się z Klientem w celu podjęcia dalszych decyzji odnośnie ponownej wysyłki towaru lub anulowania zamówienia i zwrotu gotówki.

VI. Prawo do zwrotu

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Produkty muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu o ile wcześniej w takim stanie się znajdowały oraz muszą posiadać wszystkie etykietki.

Zwracany towar należy odsyłać z otrzymanym dowodem zakupu (paragon lub kopia faktury). Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. W przypadku, kiedy przesyłka była wliczona w cenę towaru, koszty przesyłki nie zostaną zwrócone i będą odliczone od ceny towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 3 dni roboczych, przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. W przypadku niespełnienia wyżej wymienionych warunków zwrotu w pkt. 6, zwrot towaru nie zostanie przyjęty

VII. Reklamacje i Gwarancja

Uszkodzenia mechaniczne powstałe podczas transportu lub brak towaru w przesyłce, reklamację wynikającą z niezgodności towaru z umową, rozpocząć należy nawiązaniem kontaktu z firmą Fleczki.pl i podaniem przyczyny reklamacji. Kolejnym etapem jest wysłanie na adres firmy towaru w niezmienionym stanie wraz z dowodem zakupu i opisem reklamacji.

Przesyłki wysyłane na koszt Firmy Fleczki.pl nie będą odbierane!

Uznana reklamacja wiąże się z wymianą na nowy lub naprawą i wysyłką towaru w ciągu 30 dni licząc od dnia dostarczenia reklamowanego towaru do siedziby firmy Fleczki.pl, która w tej sytuacji zobowiązuje się do pokrycia wszelkich kosztów związanych ze zwrotem, naprawą i wysyłką towarów.

Towary oferowane w sklepie Fleczki.pl są objęte 2-letnią gwarancją. Gwarancja uznawana jest tylko na podstawie dowodu zakupu (paragonu lub faktury VAT), dlatego zaleca się jego zachowanie.
 
VIII. Wymiany

W przypadku, gdy rozmiar towaru wybrany przez kupującego okaże się nieprawidłowy, istnieje możliwość wymiany towaru na prośbę Klienta, z zastrzeżeniem, iż koszty zwrotu i wysyłki pokrywa kupujący.

Wymiana jest możliwa tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Produkty muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu o ile wcześniej w takim stanie się znajdowały oraz muszą posiadać wszystkie etykietki.

Towar należy odesłać na adres firmy wraz z dowodem zakupu i dołączonym opisem.

 
IX. Ochrona danych osobowych

Dokonując rejestracji w sklepie Fleczki.pl, Klient dobrowolnie wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, zachowując prawo do wglądu, poprawy i usunięcia ich z bazy adresowej.

Firma Fleczki.pl daje gwarancję przestrzegania zasad Ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r oraz gwarancję nieudostępniania ich innym osobom fizycznym i prawnym.

Formularze zamówień i rejestracji, które wymagają podania danych adresowych, są umieszczone w bezpiecznym obszarze serwisu. Łączenie z nimi odbywa się z użyciem protokołu SSL (Secure Socket Layer), dzięki czemu wszystkie dane osobowe są szyfrowane i niemożliwe do odczytania przez osoby trzecie.

X. Postanowienia końcowe

Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego.